Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из важных форм общественного контроля и проводится в целях повышения качества их деятельности, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки; стоимость дополнительных услуг библиотеки; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Просим вас принимать участие в независимой оценке качества оказания библиотечных услуг и помогать нам становиться лучше!

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг МБУК ЦБС г Полярные Зори на 2023 год

Результат независимой оценки качества предоставляемых услуг в 2022 г. 

Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК ЦБС г Полярные Зори в 2021 г.

ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК ЦБС г. Полярные Зори  на 2020-2021 гг.

Результат независимой оценки качества предоставляемых услуг в 2019 г.